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陰霾將去，陽光再現！好運只給做好準備的人！

什麼是士氣? 士氣是團體默契，基層要先有感覺而後士氣才能提升；士氣來自危機意識，但有時覺得有士氣卻受限環境而無法表現。

如何提升？問題常出在：有士氣，無朝氣！ 士氣是個人，朝氣則是團體；團體中的個人與個人之間要常互動，水乳交融，就有朝氣。Teamwork，主管下了命令，就要協調，相互間的溝通協調，去除自我。如何承上啟下？一起去工作，有共識，才會有共同的力量、有交集點來達到目標。業績不好，要教人家方法去改善，而不是只是釘業績。

心理上，相互之間不要只是揣摩，要去了解；工作態度上，保守是為走更長遠的路，但保守不是心關起來，而是要把心打開，提高士氣。士氣的提升，心態問題，「去蕪存菁」，有什麼Idea、新的業務、新的投資，擴大眼光，任何想法都可以提出來，就會有另一個不同的機會；不是只去除人，而是要去除「不對的想法」保留「對的想法」。

保守與開放，各自不同，人要放在對的位置；保守=被動，開放=主動，被動時不要把心關起來，要把心打開去接受人家、學習接受。Open discussion，無所不談、不拘形式，最重要還是在心態上，同事之間要多溝通，建立默契，才能提升士氣。Sales讓人又愛又討厭，他帶回來生意，也帶回來許多要求（客戶的要求）；有要求才有機會溝通，才能解決問題，也才有更多的生意，後勤者要給Sales支持 – 給予需要的資訊與鼓勵。

一個公司最重要在向心力，管理人與一階主管要對向心力負責；士氣的提升， 中階管理者要去思考，找出解決辦法。向心力包含想法與做法、執行力內容，去蕪存菁，USEFUL - 要「有用的」向心力，不要有包袱，要放下身段跟大家在一起。

USEFUL - Unitary
Simple and Safe
Effectiveness, Efficiency
Full functioning
Unique
LEADING

要有Innovative，沒有Innovative就沒有Leading。

每個人要有Multi-function、Multi-想法。利潤的計算放在哪一邊，小部門之間有衝突，誰去談？經理人要把心打開去面對，再有問題，可逐層往上對等去溝通，為整體Group的利益，而不是小單位。天下無絕對的事，都是相對的，溝通不要有絕對的心態跟想法。做人要單純但做事不可以單純，從現在開始先執行熱忱表現，與同事笑臉相對、打招呼，公平心態就會出現，絕對公平不會有，但相對公平會有，有FU(Feeling)！有FU(Feeling)，才能提升士氣，才會有向心力、有朝氣！那麼，陰霾將去，陽光再現！好運只給做好準備的人！